豐巢作為一款智能快遞柜軟件，用戶可以在軟件中查詢自己的包裹并進行取物，也可以通過豐巢app進行寄件非常方便好用，獨特智能的寄件方式和用法等你使用，還可以利用該軟件查看快遞狀態(tài)跟蹤快遞信息，通過該軟件用戶可以把不同的快遞進行分類，也可以分享快遞取件號讓家人代替區(qū)間，在軟件中便捷的功能和使用方式給用戶帶來不一樣的感受，24小時營業(yè)，無論是什么時候都可以前往豐巢進行取件非常好用，給用戶帶來獨特方便的體驗，感興趣的話快下載豐巢試試吧！

豐巢軟件特色

1.快遞員排行榜

2.快遞員注冊申請

3.支持運單掃碼查詢

4.查找附近柜機、并能查看該柜機的剩余格口

5.可通過app給收件人 重發(fā)取件碼

6.可查詢已派件的包裹狀態(tài)、滯留件的提醒

豐巢軟件功能

【快件交接】支持批量交接快件，在線收款，高效便捷;

【進站上架】連續(xù)批量快速上架，取件通知自動手動隨意切換;

【派送上門】個性化派件，滿足特殊人群使用;

【異常處理】滯留盤點，重發(fā)短信，批量退回，無憂無慮;

【快件簽收】批量簽收，路由回傳，專業(yè)打造;

【快件查詢】支持取件碼，運單號和收件手機快件查詢;

【重要數(shù)據(jù)】今日到站，已入柜，滯留件和已上架快件數(shù)據(jù)實時更新;

【賬單記錄】賬單管理，狀態(tài)篩選，清晰明了。

豐巢軟件用法

【行業(yè)賦能】

豐巢利用自身物流優(yōu)勢，在寄遞方面開放快遞柜自助收寄件端口，通過信息化的對接提升智慧設備的利用率。 作為末端智能網(wǎng)點，豐巢首創(chuàng)微倉模式實現(xiàn)“一手交錢，一手提貨”的極致體驗，并形成標準化服務系統(tǒng)， 為其他有微倉服務需求的企業(yè)提供能力。

【信息集成】

豐巢憑借物流起家的經(jīng)驗優(yōu)勢，快速打通與主流物流企業(yè)的系統(tǒng)對接，實現(xiàn)快遞路由信息互通，支持多家快遞公司在線下單的寄遞服務并規(guī)范電子運單統(tǒng)一管理，且具備完善的業(yè)務結算系統(tǒng)確保多方合作的有效開展。

【鏈接能力】

豐巢作為開放平臺鏈接物流企業(yè)、物業(yè)、快遞員、消費者，串聯(lián)上下游，構建信息服務平臺。通過與物流企 業(yè)數(shù)據(jù)互通，保證所有在豐巢的收件、寄件業(yè)務全程數(shù)據(jù)共享、可監(jiān)控，且已為多物業(yè)場景提供定制化的解 決方案，實現(xiàn)了末端物流服務的全時段覆蓋。

豐巢常見問題

1. 如何填寫寄件信息?

點擊微信公眾號菜單欄>寄快遞>我要下單，將收寄雙方信息完整填寫即可，選擇快遞公司，查看相應運費及時效，點擊確認即可。豐巢寄件使用電子單，無需填寫紙質運單!

2. 如何取消寄件?

未支付運費且未投遞入柜：3天內未投遞系統(tǒng)會自動取消寄件;

已支付運費未投遞入柜：在柜機前，可點擊“取消寄件”，確認后即可取出快件并取消寄件;不在柜機前，撥打客服熱線4000633333協(xié)助取消;訂單取消寄件后，已支付寄件費用，將在2-3個工作日原路退回。

已支付運費且已經(jīng)寄出：直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運費會在2個工作日內原路退回到您的賬戶。

3.快遞員什么時候可以取件?

順豐取件截單時間，是根據(jù)當?shù)仨権S快遞最晚取件截單時間為準，超過取件時間寄出快遞需在第二天上午寄出;

中通、韻達：當天17:00之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天17:00及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件;

申通：當天16:30之前投遞入柜的快件快遞員會在當天24:00之前取件，當天16:30及之后投遞入柜的快件快遞員會在次日12：00之前取件;

如需催收，請撥打豐巢客服熱線4000633333或微信公眾號留言。