工作時間：2016-06 - 2016-10
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：服裝銷售
工作描述：
1、負責(zé)顧客的咨詢接待、銷售服務(wù)和日常維護等工作。2進行班前的每日準(zhǔn)備工作。3負責(zé)店鋪的點貨、出貨、擺貨、調(diào)貨、貨品盤點，貨品清洗及維修等工作。3負責(zé)促銷活動的具體實施及對客宣傳。4遵守商場管理要求，及時反饋競品的銷售情況。
工作時間：2014-03 - 2015-08
公司名稱：腳步網(wǎng)信息技術(shù)有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)購員
工作描述：
在該公司的Max.co店鋪，擔(dān)任導(dǎo)購和成列小助一職，接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成店柜銷售任務(wù)；掌握店鋪貨品數(shù)量；接待顧客咨詢并滿足顧客需求完成銷售；迎賓、聆聽、推薦、試穿、買單、送賓，和FAB方法；做好售后服務(wù)。
工作時間：2011-09 - 2016-04
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：星級營業(yè)員
工作描述：
- 作為店鋪內(nèi)務(wù)，每天整理店鋪的銷售數(shù)據(jù)以及公司的營銷活動，協(xié)助店鋪經(jīng)理完成每日任務(wù)以及員工營銷活動的學(xué)習(xí)。
- 每月核對店鋪與商場的賬目，完成店鋪的報銷。
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理招聘新員工，以及新員工的入職。
- 和商場保持良好溝通關(guān)系，以取得日常工作中她們的最大支持和幫助。
- 新開分店資料的整理、店鋪的陳列以及培訓(xùn)新店內(nèi)務(wù)工的工作。協(xié)助2015年12月27日周大福河西王府井分店順利開業(yè)。
－作為店鋪資深/星級營業(yè)員，在店鋪銷售團隊中，負責(zé)開發(fā)及管理普通客戶和維系老客戶。使其中1個老客戶升級為鉆石會員，年累計消費達50萬以上；其中2個客戶升級為鉑金會員，年消費達20萬。
－協(xié)助店鋪經(jīng)理，設(shè)計和完善店鋪各項產(chǎn)品系列的陳列。
－積極參與公司組織的珠寶銷售技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等培訓(xùn)，提升個人銷售以及服務(wù)質(zhì)量。
－帶新員工熟悉公司產(chǎn)品分類，了解公司歷史以及系列產(chǎn)品工藝。
工作時間：2011-06 - 2016-02
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：店長
工作描述：
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責(zé)對員工的培訓(xùn)教育。
